用了5年时间,总结出公众号商务合作快速成交的技巧

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上周西瓜资源会邀请到了面朝公众号媒体采购——赵广义老师为大家做了公众号投放进阶技巧的经验分享,赵广义老师从以下3点详细展开:

·从业5年,如何定义**媒介?

·账号筛选进阶技巧

·如何通过案例分析促成合作?

以下内容是整理后的删减版,错过分享会的朋友请往下阅读。

用了5年时间,总结出公众号商务合作快速成交的技巧

▲图源:西瓜数据整理

(1)用户为王

首先说一下咱们普通的媒介同学找号怎么找,看到产品,除了客户给到的类别方向以外,根据我们自己的判断来确认哪个品类会推的不错,比如看到体育用品直接找运动类,看到桌椅,直接找家居类,这个方向肯定没有错,但是主观意识过强。

而我的习惯是首先你要了解你的客户的主要购买人群画像,做一个画像梳理:比如年龄,产品单价对购买力的要求等等。

其次找号的时候把账号类型放一放,先去对标用户人群,这部分主要是媒介同学平时的积累,看是否与我们的目标人群匹配,在大致匹配的情况下,根据西瓜数据的案例梳理看到号主是否有合适的案例、各个kpi的维度如何。

这里有个小技巧,如果号主这边短时间内从头条投放到次条投放或者三条投放,这里就要注意了,大概率可能补发,**可能从侧面了解下这种投放的情况,可能有效果问题,需要慎重。

(2)账号分级

下一部分是对账号的分级,随着微信生态的投放越来越专业,分级情况一定会发生。所以这边简单来讲一下分级:

账号我一般是分成两个维度,每个维度是三个等级。

**个维度:效果。我会根据账号的效果分成三个等级,效果好、效果一般、效果差。

首先效果好不是说任何效果都好,是根据的你的客户品类判断效果好,换句话说,每个媒介根据自己的客户不同,效果好的分类也是不同的,效果好这个等级来自两个方面,一个是我自己案例,一个是我知道的案例。

因为现在的很多账号是对效果保密的,所以效果这部分需要我们自己通过蛛丝马迹去了解。比如,从西瓜数据可以了解部分品牌的复投情况,复投有两个个特别重要的指标,频率和位置。如果一个客户一直有节奏地投放一个账号,那么能说明一件事,这个产品的效果基本达标。根据客户反推需求用户,能够推出这个好效果的用户人群是哪部分,从而客户去判断客户。

效果差就不讲了哈,效果一般这个点稍微讲一下,效果一般是指固定品类客户效果可满足客户,但是这个品类局限性很大且品类非常少,举个例子:比如号主医美类效果不错,但是国货美妆不太好,比如服装类卖的还可以,但是美妆类的一般等等,判定为效果一般。

第二个维度:配合度。这个看似不重要的维度却是一个很重要维度,账号的配合度直接影响到执行以及售后情况。

每个公司都会跟自己的客户强调我的服务很好,但是好的服务从来都不是我们对客户的服务,而是每一个从我们这边合作的资源,我们和媒体主一起对客户的服务度,从客户在我们这边投放的开始,合作的号主就跟我们已经是一条绳上的蚂蚱了,所以配合度是一个非常重要的问题。

关于分享会上的重点部分“如何通过案例分析促成合作”以及赵广义老师4点**小技巧的详细分享,限于篇幅不做展示,想要完整版分享文档可扫描文末二维码添加客服咨询。

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