4个维度，搭建微信公众号运营系统！
2B2C 端，了解运营的内核和本质，才能助力业务真正发展。
目前我在公司，负责搭建基于微信体系下的运营系统，用于管理公司几千万的微信粉丝。
与运营大量的沟通与探讨后，了解微信体系下的运营思路，逐步完成了基于微信体系下的的运营平台搭建，也给公司带来了一定的商业价值。
01 微信运营体系介绍
基于微信体系下运营体系搭建，可以分为 5 个维度，分别是公众号运营体系、小程序运营体系、好友关系（个人号/企业微信）运营、微信群运营，以及**后的开放平台。
先讲为什么也要搭建自己的开放平台。
因为我们做的运营平台，更关注于核心场景和基础服务，很多衍生的场景，无法面面俱到的覆盖，所以就要通过开放平台的中台能力，给业务团队提供能力。
正好 8 月 1 日，司马特小分队有一个直播，讲述产品经理如何具备中台思维能力，感兴趣的可以来听听。
在微信的 5 个维度下，**成熟、开放能力**强的是公众号体系，粉丝经济时代，公众号是**快捷的、**便利的变现渠道。
公众号目前开放的能力**完善，可以通过接口的封装和整合，解决公众号运营的**重要的 4 个场景：拉新、用户分层、用户分类运营（精细化运营）、基于用户生命周期的运营（自动化运营） 。
今天我们就讲一下，基于这 4 个场景的产品框架搭建思路。
02 拉新&用户分层
拉新的方式有 2 大类：高质量内容、活动拉新。
高质量内容拉新
通过高质量的内容，吸引粉丝转发、其他公众号转载，扩大影响力，从而吸引粉丝关注，这个是细水长流的事情。
引导粉丝转发的前提，是需要粉丝打开了文章，而吸引粉丝打开的文章的方法只有一个：吸引人的标题。
如何打造一个打开率高的标题，除了一些标题方法论，我们也提供了一个效果验证工具：A/B Test 工具。
如何做标题 A/B Test
通过 A/B Test 来测试，公众号受众对标题的认可度。
每个公众号粉丝在我们运营平台，都有一个 FansID，这个是粉丝在这个公众号的 openid 类似，是**标识，即使取关又回来，这个 ID 是不变的。
群发筛选能力支持：基于FansID 的尾号，分为 2 组，每组随机筛选 10w 粉丝群发。第二天查看阅读量，选择一个阅读量高标题全量推出去。
注意：要避免对同一个粉丝多次做 A/B Test，可以增加免打扰机制，如每月只能收到 1 次测试类型的群发。
这种方式，除了能快速了解粉丝的喜好，还能提前为商业活动选择更合适的推广标题，使得商业活动效果**化，毕竟公司还是要挣钱的。
活动拉新
活动的特点：低门槛参与、高奖励诱惑的活动机制，总能吸引众多用户参与。
目前常用的粉丝拉新工具有：任务宝、朋友圈裂变海报等裂变工具，简单粗暴且有效。我们这里讲一下原理：
- 参与活动的方式，要足够简单，比如说：转发到朋友圈3 分钟，截图到公众号，就可以获取一个奖品。
- 得到奖品的门槛要有，但不能太高。比如说拉10 个好友关注公众号，即可获得一本书。
我们就要给运营提供裂变的能力，比如服务号基于参数二维码，订阅号基于开放平台的能力和粉丝打标签的能力。
对运营来说，粉丝参与的路径要足够短、足够便捷，获得的信息量足够的丰富。
那我们就设置流程：
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