企业公众号运营推广的两大玩法！
为什么在公众号上投了那么多钱，却见不到理想的效果？为什么公众号粉丝就是不活跃？
其实，通常情况下这既不是投入的问题，也不是公众号不行了。那么问题究竟出在哪里？兵法先生研究了过去一年很多企业的公众号的运作，发现其实很多时候大家无法解决一个问题，往往是因为看待问题视角出现了问题，而有一些企业凭借准确的把脉就做的非常的出彩。
公众号产品化，内容对用户具有价值
我们都知道，新媒体这种形态，传播速度快、受众广泛、低成本高效，相比传统媒体而言，为企业品牌塑造带来了极大的便利。但另一方面，新媒体虽看似入门门槛低，要做好却并不容易。
很多企业运营公众号失败，往往是因为企业把它们视为了“发券”和“新品发布”的工具或者简单的发声渠道。试想一下如果我们把品牌官方社交账号，当做是官方网站的替代品，谁会天天打开品牌官方网站？谁会天天跟品牌互动？
所以，首先**的企业公众号，**不应向用户单方面的灌输信息，而应该想方设法让用户产生主动打开它的兴趣。
总的来说，在这个信息爆炸的时代，唯有那些消费者乐于享受甚至是分享的内容，其有效性才能得到真正的发挥，也就是我们时常谈到的内容营销。说内容营销可能感觉很宽泛，兵法先生觉得我们也可以换一个更具体的思路——其实企业做公众号运营和做产品是一样的，就应该以消费者为中心，像做消费者喜欢的产品一样去做他们喜欢的内容。
将公众号“产品化”，这一直是全家的公众号一直在坚持做的一件事，如满足消费者情感的需求的全家分手咖啡，又比如满足人们好奇心的猫踩键盘的创意推文，可以说都很好地满足了消费者的需求，长此以往全家的公众号在消费者的眼中自然也就不一样了。而大多企业都欠缺了这方面的认知，导致信息仍停留在单向交流中，重视用户的方式并非满足用户需求、为用户服务，缺乏内容价值的公众号自然不会有人看。
互动化，用互动打破营销圈层
移动互联网带来的冲击使信息在人与人之间的传播机制发生了变化，产生了圈层。如今互联网山头林立、各自为政、圈层固化，此时公众号如何破圈成了新时代企业传播的一大的难题。此前，杜蕾斯在微博一口气“调戏”了十几家品牌蓝V的操作让人们发现了官微联动的力量，而全家公众号在这方面也有自己的独有的创新玩法。
官微追过的热点消费者不会记住很久，但对于品牌们的创意互动，不仅借助各品牌粉丝的基础形成了进一步的扩散，也更容易被记住。
传统媒体时代，如果企业要投放广告，往往面临费用昂贵且非精准宣传，投入高收益低。但企业开通公众号去进行宣传不仅成本大幅降低且能形成垂直营销，精准运营。如果企业将新媒体运作的好，那么对于展示自己企业形象、企业产品、积累用户和销售产品而言，都是百利而无一害。明明是一桩好事，但为什么大部分企业媒体运营者都叫苦不迭，企业官微内容更是不忍直视，无人问津呢？
归根结底，大多数企业对新媒体都缺乏正确的认知，忽视了真正关键的因素：用户。随着90/95后一代消费者成为消费的新主力，拥有多变的喜好方式，个性消费观的年轻消费者，一直是品牌又爱又恨的存在。爱的是其**的消费潜力，“恨”其随时变换的择品标准。在他们的观念里，不存在封闭，不存在对新事物产生的不理解。他们不像之前的消费者将品牌当做**，更喜欢那些趣的、潮流的、和他们价值一致的品牌。
所以，无论是做营销也好，还是做企业公众号也罢，品牌不能像传统媒体时代一样端着，觉得只要发出声音就会被消费者听见，就会产生效果。而是要去了解媒介环境的变化、消费者的变化，并适应、迎合这些变化。新媒体的形式改变了传统媒体的传播模式，大大增加了企业与用户的直接互动，做品牌social传播就需要和全家一样坚持打造自己的调性，不断用创意和赋予情感内容去与用户沟通和互动，唯有如此才会让用户持续的爱上品牌，这才是企业运营公众号的正确方式。
事实上，此后全家公众号一直在不断发展如与可爱多、格力高等非自有大品牌的厂商金星内容共创，不仅不断地扩大着公众号触达的人群边界，也不断不断增加着自身的影响力。在有了这些惊喜不断的互动之后，可以说全家的公众号就像一个随时打开都会有惊喜的频道一样，形成了全家在social层面独具特色的调性。而这也是有的企业号在做出一篇10W+文章爆火后，往往后续的阅读量根本没有上涨的原因——一篇10W+只是像一部电影，缺乏让用户持续打开的欲望。
结语
传统媒体时代，如果企业要投放广告，往往面临费用昂贵且非精准宣传，投入高收益低。但企业开通公众号去进行宣传不仅成本大幅降低且能形成垂直营销，精准运营。如果企业将新媒体运作的好，那么对于展示自己企业形象、企业产品、积累用户和销售产品而言，都是百利而无一害。明明是一桩好事，但为什么大部分企业媒体运营者都叫苦不迭，企业官微内容更是不忍直视，无人问津呢？
归根结底，大多数企业对新媒体都缺乏正确的认知，忽视了真正关键的因素：用户。随着90/95后一代消费者成为消费的新主力，拥有多变的喜好方式，个性消费观的年轻消费者，一直是品牌又爱又恨的存在。爱的是其**的消费潜力，“恨”其随时变换的择品标准。在他们的观念里，不存在封闭，不存在对新事物产生的不理解。他们不像之前的消费者将品牌当做**，更喜欢那些趣的、潮流的、和他们价值一致的品牌。
所以，无论是做营销也好，还是做企业公众号也罢，品牌不能像传统媒体时代一样端着，觉得只要发出声音就会被消费者听见，就会产生效果。而是要去了解媒介环境的变化、消费者的变化，并适应、迎合这些变化。新媒体的形式改变了传统媒体的传播模式，大大增加了企业与用户的直接互动，做品牌social传播就需要和全家一样坚持打造自己的调性，不断用创意和赋予情感内容去与用户沟通和互动，唯有如此才会让用户持续的爱上品牌，这才是企业运营公众号的正确方式。
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