疫情之下 美业门店该如何破局？
☆现在怎么办？疫情当前我们如何应对？
只有在这个阶段：关门练内功
才能在疫情过后：开门纳百客
所有的机会都蕴藏在危机之中！
2003年非典肆虐，马云的淘宝还在研发中，当时他让员工都待在家里办公，然后在线上沟通工作。对于淘宝而言，非典让数百万害怕出门的人尝试在网上购物。那个时候更多人开始接触网络，开始在网上交易，人们惊喜的发现，在淘宝上购物也是不错的。
而淘宝只是非典催生的电商行业的一个代表
因为：在断崖式消费抑制的背后一定藏着报复性消费的机会
1、遵章守法，服从当地相关部门的安排，做好防控工作是**要务！
2、保护好员工和客户，员工和客户是**宝贵的财富，根据所在城市的实际情况适当延长假期，延长假期间的工资照发，以稳住人心，严寒之中一支火柴也能传递温暖。
3、具备开业条件的美容院则要做好防护，防止疫情传播。
4、对于员工已经返岗，但是不能开门营业的美容院，能做哪些事呢？绝不能空岗，不能让员工无所事事。要把员工组织起来，发挥新媒体时代的优势，做蓄能——
通过再培训蓄能：防护知识培训、项目手法培训、服务流程培训、美容基础知识培训等等，反复培训，反复演练，反复考核，直到全员通过，现在的培训就是为疫情过后做练兵，蓄能！
通过客户关系维护蓄能：梳理客户档案，在线客户维护，客户关怀。这个时候的客户关系维护，不是打电话让客户买东西，而是给予真正的关怀，哪怕是一个微信，一个问候，现在的客户关系维护就是为了疫情过后做铺垫，蓄能！
通过重塑文化蓄能：困境谋变。一个组织如果经历了同生死共患难，这个组织将无比强大。困境中员工感受到组织的力量，组织起来的员工将发挥出更大的能量。现在重塑企业文化是为了疫情过后做铺垫，蓄能！
5、对于老板来说，这是一个难得的学习充电机会，从以往的快餐式学习进化到深度学习，从学习方法到学习思维。
☆**后还有一些问题：
1、是否关店止损?
**近有好几位老板跟我聊到，疫情来了，门店怎么办，本来平时也就就一般，现在疫情来了，生意肯定受到严重影响，不想干了怎么办？
建议：取决于现有客户的数量及质量，如果一直以来门店的业绩就差强人意，在止损之前，要妥善安排好员工及顾客。
2、是否要缩减规模？
这取决于你对成本的控制，比如：可不可以要求房东减免一部分租金？会不会有一部分员工自动离职？要保障疫情过后的**服务能力。
3、是开门营业还是关门歇业？
遵循当地政府的规定、很有可能需要延长假期，或暂停营业，服从与配合是**要务。
4、如果不营业，要做什么?
客户和员工永远是**宝贵的财富，2003年非典期间，北京一家大型美容院给全体美容师放假一个月，工资照开。疫情结束后，员工流失率为0。前文说过了，培训、学习、联系，蓄能、维护客情，很多事情可以做。
5、疫情还有多久才能结束?
病毒的潜伏期为14天，14天一个上升或下降周期，只要不再扩散，疫情很快就会得到控制，根据非典的经验，在春夏之交天气转热，疫情就会快速消失，让我们共同期待早日战胜病毒，共克时艰！
“只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,我们就一定能打赢疫情防控阻击战。”
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