美业门店项目卖不好，老板：“我太难了”
热度直击：美容院会有着各种不同的项目，顾客也有着各种各样的需求。做面部的会分出T字区和全脸，做身体的会分出头、胸、背、腹等。如果你能用一个产品满足顾客多样化的需求，这个产品架构就是完整的，就能在一个顾客身上赚到多笔利润。
——做美业网
首先对目前门店的品项状况进行梳理，了解门店品项状况：
1估算一下店里产品、项目、卡项各有多少个？
2估算一下店里卖得比较好的几个产品、项目、卡项的买单人数。
3估算一下店里卖得比较好的几个产品、项目、卡项一共卖了多少钱？
4店里每个产品、项目、卡项是都是怎么卖的？是否有思路？
这4个问题，**个问题是看一下你对店内的产品、项目、卡项是否了解；第二、三个问题是看你对产品、项目、卡项的销售状况的了解程度；第四个问题看你在营销、销售方面是是否有思路。
品项的价格是否需要调整，通过分析也可以看出价格对顾客购买的影响，以及价格对于门店来讲是否合理，是微利还是赔钱，还是高利润。
通过调查发现顾客对价格上下波动在10%以内的时候，对价格的感知并不是特别大，所以价格的调整除了利润原因之外，还要考虑对营销的影响。
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围绕客户的门店项目规划
品项成功了，也就代表门店成功一半。天下没有卖不出去的项目，只有不仔细研究顾客需求的老板。
只有选对了项目，把项目做精、做好、做大，才能让客户不断到店消费，不断把好的服务推荐给他人，才会不断的有新顾客。
但如果你想让门店赚钱，并且持续性的赚钱，那么选择一个可以让客户留下，并且持续消费的项目是十分有必要的，围绕客户的项目规划需要考虑以下三点。
1 以顾客需求规划经营的品类
美业店老板需要思考你提供服务的品类包括哪些。顾客对美、健康的需求是很广泛的，从头、胸、腹、背、腰、手、腿、脚整个身体都有需要养护的需求，那么你提供的是哪一个方向的护理呢？
是健康养生、纤体塑形、常规护理、还是高端抗衰？是基础保养、微整形、纹绣、还是问题皮肤？是面部护理、眼部护理、颈部护理还是胸部护理……还是所有的品类都要覆盖？
在规划的时候要考虑到员工的能力，门店顾客的需求倾向，还有经营规模及成本。
2 以顾客需求规划服务项目
确定好类别之后就要选择品牌或品项，卖什么品牌或品项是具体的项目疗程，一个类别里有多个项目疗程，通过项目疗程是顾客直接体验和消费的产品，直接对于顾客的需求。
品项选择是否合理决定业绩是否达标。同一需求往往对应多个品项，比如补水，有水氧管理、无针水光、水光针等等，这些项目要选哪个品牌，都要卖给我这些顾客中哪类人的，也就是要对应顾客需求要同时思考。
经过这两步规划之后，我们会有一个品项的列表，按照你规划的品类，对照一下门店的品项，有没有品类没有项目的？有没有重复的？缺失的为什么缺失？重复的为什么重复？缺失的要不要补，重复的要不要砍。
3 以顾客需求规划价格层次
第三个要考虑的问题是价格，都说定价定天下，价格决定顾客接受与否，定价要与顾客的消费能力相匹配，既不能过高，也不能过低。
同时价格要满足顾客的需求层次，对于特刚需项目，**少要有两种定价，以给不同需求层次的顾客有选择的余地。
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项目经营的总结反思
你是不是有过以下的做法：
听说纹绣赚钱快？引进！
好像光电**近也很火？引进！
打水光针、玻尿酸好像也市场很大？引进！
私密护理、中医养生很多人想做？引进！
艾灸头疗、减肥瘦身朋友圈里看着也挺火？也引进！
结果就是哪个也没卖好，又去找新项目。比如一个老板娘，听说一个身体的养生项目特别好，一时冲动就引进了，但是店里都十、八九岁的小姑娘，一直做的是面部，对经络穴位一窍不通，老板娘为了拿低折扣没要厂家的售后服务，**后卖不出去，又去上新的项目，**后剩了一堆库存头疼不已。
这就是我们对门店项目没有规划，只看折扣、只看试用效果、只看包装、只看流行、只看能不能拓客、只看有没有厂家老师下店扶持销售……根本没考虑门店的基础情况、营销方向，也没有考虑顾客的需求情况。甚至只凭感觉和心情，这是非常危险的。
所以，我们在引进一个项目或者产品的时候，一定要有自己的思路和逻辑，并且符合门店的发展和经营策略。在盈利的品项体系中，我们从两方面去规划的我们的品项体系。
**，从顾客需求出发，规划门店的品项体系，使门店提供的服务项目都是符合客户需求的，不会出现压库存的现象，同时员工的学习成本也会降低，将项目卖深、卖透。
第二，从顾客的黄金消费循环出发，规划门店的品项体系，使品项符合顾客的消费习惯，维护良好客情，使顾客持续循环消费。
直面顾客的需求，才能留住客户。对于需求的管理和分析也是相当有必要的，只有了解顾客需求，通过需求设计好品项，才能形成持续的高业绩，才能收获长久的合作。
综上，这就是美容院老板在开店或者盈利底的时候，就需要从以上这些问题考虑，进行调整。如果还想了解更多关于美业及美业代运营的问题可以到聚融营销美业代运营了解更多相关内容https://www.jryxtg.com/tuoke/，欢迎各位亲们关注M社迷妹，M社迷妹会继续为大家分享更多关于美业代运营的问题。
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