美容院店长干好这四件事,新员工立即上手
一位店长如何让员工快速上手?必须做的四件事情
现在大多数的美容院都面临着招聘难,留人难。好不容易找来的人,大多数都是95后00后,个个娇气手机控,当然也不排除一些老板的新宠美嫂(年龄稍大一点的美容师),不管她们的年龄大小,都是店里的“新宝宝”怎样让她们快速上手成许多店长的难题?
万事开头难,只要店长理好思绪,一切都不难,做好四件事情让你轻松当一个**的“宝妈”。
**:熟悉文化,记住故事
让她们熟悉店里所有同事,这个可以借助晨会让店里的老员工简单的介绍自己,**是再送上一句祝福的话。这样大家的心更近一些。还有就是店里的企业文化,品牌故事一定帮助她快速的理解记下来,方法就是多给她讲,多去提问她。
PS:就是设计一个关于店内的百问百答,像学生考试那样熟悉自己的店铺的文化和产品。
第二件:让员工没有空闲
在没有接待客人前让她用本子记下店里所有有关客人能用到的物品的排放及储存位置,如:拖鞋、毛巾、客袍、纸巾、一次性用品、垃圾袋等等。这样以便后期的出错几率,其实能不能留下这个时候的工作过程的心情很重要哦。
PS俗话说,不打没有把握的仗,要打就要一定赢,准备充分才能赢到**后。
第三件:一个鼓励超过100元奖励
要想更快的让她上手,就要先了解她的长处和短板在哪里?再进行培训指导,过程中多鼓励,在纠正错误时,嘴里要常用,不错!不错!鼓励词。切忌不要看到不对就说,你怎么又这样啦?或是说错了,错了,这样多次周折,她会有受挫感,学的更慢,而这个时候的不愉快感一般人都会隐忍下来,给以后的工作埋下隐患,不知道在什么时候就会爆发出来。
PS:现在的宝宝们都是玻璃心:难道经不起打击。
第四件:爱是管理的根源
就是会用爱,爱她们在工作中犯错的傻模样,爱她们**中一个问题要问你好N次,在新手期不单单需要多的耐心指导,更重要的是多一点爱心和关心。
PS:除了爱还有一些什么才是她们想要的呢?
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